Ваши вопросы

  • Вопросы по оборудованию АйТек ПРО
  • Какой по умолчанию IP адрес, логин и пароль у видеокамер серии Economy (IPe) и видеорегистраторов серии H (например, HVR-805H)? IP: 192.168.1.10, логин admin, пароля нет. В текущих прошивках для видеорегистраторов (информация на конец 2021 года) пароль задается при первом включении.
  • Какой по умолчанию IP адрес, логин и пароль у видеокамер серии Respectable (IPr) и видеорегистраторов серии R (например HVR-165R)? IP: 192.168.1.168, логин admin, пароль admin. В текущих прошивках для видеокамер (информация на конец 2021 года) пароль задается при первом заходе на веб-интерфейс. Видеорегистратору пароль задается при первом включении, а IP адрес 192.168.1.100 при отсутствии DHCP сервера в сети.
  • Какая программа для удаленного подключения через телефон к видеокамерам серии Economy (IPe) и видеорегистраторам серии H (например, HVR-805H)? Клиент на ПК? XMEye (Android), XMEye (iOS), CMS и VMS программы для ПК.
  • Какая программа для удаленного подключения через телефон к видеокамерам серии Respectable (IPr) и видеорегистраторам серии R (например, HVR-165R)? Клиент на ПК? RCamMonitor (Android), RCamMonitor (iOS), Surveillance_client, Normal NetViewer UI5, VMS для R серии.
  • Программа для поиска и смены IP адреса для видеокамер серии Economy (IPe) и видеорегистраторов серии H (например, HVR-805H)? DeviceManager
  • Программа для поиска и смены IP адреса для видеокамер серии Respectable (IPr) и видеорегистраторов серии R (например HVR-165R)? DeviceConfigTool
  • Программа для поиска и смены IP адреса видеокамер серии Hunter (IPh) IPh-PTZ 30x, IPh-OPZ 10x 4x - DeviceManager, IPh-OPZ 10x SH - EasyTool
  • Какой по умолчанию IP адрес, логин и пароль у видеокамер серии Hunter (IPh)? IPh-PTZ 30x, IPh-OPZ 10x 4x - IP: 192.168.0.99 логин admin, пароль admin. IPh-OPZ 10x SH - 192.168.1.11 (вкл.DHCP) логин: admin, пароль: пароля нет.
  • Купили у Вас Санитарно-Контрольный Терминал 36,6 V2,V3, где взять программное обеспечение? Скачать здесь
  • По какому порту и протоколу добавляются видеокамеры серии Economy (IPe)? На видеорегистратор серии H (например, HVR-805H)
    Порт: 34567
    Протокол: NETIP

    На видеорегистратор серии R (например, HVR-165R)
    Порт: 8899
    Протокол: ONVIF
    А также на любой другой видеорегистратор, поддерживающий данный протокол
  • По какому порту и протоколу добавляются видеокамеры серии Respectable (IPr)? На видеорегистратор серии R (например, HVR-165R)
    Порт: 9000 (или 9988 в зависимости от прошивки)
    Протокол: “Частный”

    На видеорегистратор серии Н (например, HVR-805H)
    Порт: 80
    Протокол: ONVIF
    А также на любой другой видеорегистратор, поддерживающий данный протокол
  • Как сбросить забытый пароль на видеокамерах серии Economy (IPe) и видеорегистраторах серии H (например, HVR-805H)? Для сброса пароля видеокамер Вам потребуется ПК в локальной сети с видеокамерой. Позвонить/написать в техническую поддержку и запросить методику для сброса.
  • Как сбросить забытый пароль на видеокамерах серии Respectable (IPr)? На некоторых моделях данной серии есть кнопка для сброса, она находится на конце кабеля видеокамеры или внутри корпуса, ее необходимо зажать на 10 секунд. После чего камера перезагрузится и сброситься на заводские настройки. Если кнопки нет, позвонить/написать в техническую поддержку сообщить MAC адрес и дату на устройстве.
  • Как сбросить забытый пароль на видеокамерах серии Hunter (IPh)? Позвонить/написать в техническую поддержку и запросить методику для сброса.
  • Как сбросить забытый пароль на Санитарно-Контрольном Терминале 36,6 V2,V3? Позвонить/написать в техническую поддержку и запросить методику для сброса.
  • C помощью чего я могу перевести камеру AHD в режим CVBS? С помощью регистратора поддерживающего коаксиальное управление (контроль XVI). Пульта UTC Control.
    Позвонить/написать в техническую поддержку и запросить методику перевода.
  • Могу ли я добавить аналоговые(AHD,CVBS) видеокамеры с видеорегистратора серии H на другой регистратор этой же серии? Да.
    Для уточнения позвонить/написать в техническую поддержку и запросить методику добавления.
  • Как выглядит RTSP ссылка видеокамер серии Economy (IPe) и видеорегистраторов серии H (например, HVR-805H)? rtsp://10.6.3.57:554/user=admin&password=12345&channel=5&stream=0.sdp?
    10.6.3.57 - IP адрес
    554 - RTSP порт
    user=admin - имя пользователя
    password=12345 - пароль
    channel=5 - пятый канал (у камеры всегда первый канал channel=1)
    stream=0.sdp?- основной поток
    stream=1.sdp?- дополнительный поток
  • Как выглядит RTSP ссылка видеокамер серии Respectable (IPr) и видеорегистраторов серии R (например, HVR-165R)? rtsp://login:password@192.168.10.199:554/ch05/0
    login - имя пользователя
    password - пароль
    192.168.10.199 - IP адрес
    554 - RTSP порт
    ch05 - пятый канал (у камеры всегда первый канал ch01)
    0 - основной поток
    1 - дополнительный поток
    2 - третий поток (при его наличии)
  • Калькулятор емкости жесткого диска (архива), Калькулятор объектива (угла обзора), Калькулятор расчета мощности блока питания, Калькулятор расчета потери напряжения Все доступные калькуляторы Вы можете посмотреть по ссылке: ВИПАКС
  • Вопросы по оборудованию Domination
  • Существуют ли мобильные клиенты для iOS и Android ? Версия для iOS, Версия для Android
  • Как рассчитать глубину (по времени) оперативного архива видеосервера при постоянной записи с максимальной скоростью? T = 291*V/(s*u*N), где T – глубина архива (часов); V – суммарный объем жестких дисков (Гбайт); s – средний размер кадра (кБайт); u – средняя скорость записи каждой из камер (кадров/с); 291 это 1024*1024 кбайт в гигабайте / 3600 секунд в часе. Или можно воспользоваться калькулятором.
  • Какие жесткие диски (винчестеры) можно подключать к видеосерверу? К видеосерверу можно подключать любые винчестеры размером до 16 ТБ.
  • Каковы условия содержания видеосервера (температура, пространство)? +5 +35 градусов С. Корпус должен иметь доступ воздуха для вентиляции.
  • При покупке сервера нужно дополнительно приобретать клиентское программное обеспечение? Нет. Программное обеспечение бесплатно на неограниченное количество рабочих мест.
  • Нужно ли приобретать лицензии на видеоканалы (подключение камер) дополнительно? Нет. Лицензии уже входят в стоимость видеосервера на нужное количество каналов.
  • Какие модели IP камер поддерживаются ПО Domination? Список поддерживаемых IP камер можно уточнить здесь.
  • Как осуществить подключение клиентов к видеосерверу через Интернет? Нужен статический IP адрес Интернета (выдает провайдер). нужно настроить маршрутизацию с внешнего IP адреса на внутренний адрес сервера по портам 7000 и 7001.
    Если нужно вывести в Интернет несколько серверов через один IP адрес Интернета, то необходимо настроить маршрутизацию по портам: внешний адрес + порт 7000 -> внутренний адрес сервера 1 + порт 7000, внешний адрес + порт 7010 -> внутренний адрес сервера 2 + порт 7000 (либо 7010, если изменить порт в настройках сервера 2), и т.д. Таким образом на один внешний IP адрес можно подключить до 10 серверов (по портам 7000-7001, 7010-7011 …. 7090-7091). Порты 7000, 7010 …. 7090 используются для просмотра «Живого» видео, а 7001, 7011 …. 7091 для просмотра архива. Во всех случаях в настройках серверов «Шлюз» нужно указать внутренний IP адрес устройства маршрутизации. Проверить доступность сервера через интернет можно здесь.
  • Какие пользователи и пароли по умолчанию на сервере? Пользователь: "root", пароль: "masterkey"; пользователь: "guest", пароль: "guest".
  • Каковы минимальные требования к компьютеру? Любой PC с возможностью работы под ОС Windows 7, 8, 8.1, 10, и видеокартой, способной работать в 32-х битном режиме цветопередачи.
  • Каковы минимальные требования к компьютеру? Любой PC с возможностью работы под ОС Windows 7, 8, 8.1, 10, и видеокартой, способной работать в 32-х битном режиме цветопередачи.
  • Какой IP адрес и маска подсети по умолчанию у сервера? IP адрес 192.168.0.100, маска 255.255.255.0
  • Как (при каких условиях) сервер форматирует диск? Жесткий диск форматируется при первой загрузке системы Domination, если до этого он не работал под этой системой. На новых моделях видеосерверов форматирование занимает не больше 5 секунд. На старых, в зависимости от модели сервера, форматирование может занимать до 25 минут.
  • На мониторе сервера черный экран, с надписью «Loading Domination…» Видеосервер ещё не загрузился.
  • Не работает встроенный носитель (винчестер) Если встроенный носитель часто меняет свое состояние на «Не работает», и при этом нет постоянных сбоев в электропитании сервера, следует заменить соответствующий винчестер на исправный. Если состояние встроенного носителя отображается как «Не работает», и процесс восстановления не идет (желтый светодиод на передней панели сервера не моргает), и при этом известно, что соответствующий винчестер подключен – проблема заключается в винчестере или его неправильном подключении.

Хотите задать свой вопрос?

Задайте свой вопрос нашим специалистам, и мы ответим вам в ближайшее время.