8-800-101-01-32

Ваши вопросы

  • Вопросы по оборудованию АйТек ПРО
  • Какая программа для удаленного подключения через телефон к видеокамерам серии Economy (IPe) и видеорегистраторам серии H (например, HVR-805H)? Клиент на ПК? XMEye (Android), XMEye (iOS), CMS и VMS программы для ПК.
  • Какая программа для удаленного подключения через телефон к видеокамерам серии Respectable (IPr) и видеорегистраторам серии R (например, HVR-165R)? Клиент на ПК? RCamMonitor (Android), RCamMonitor (iOS), Surveillance_client, Normal NetViewer UI5, VMS для R серии.
  • Программа для поиска и смены IP адреса для видеокамер серии Economy (IPe) и видеорегистраторов серии H (например, HVR-805H)? DeviceManager
  • Программа для поиска и смены IP адреса для видеокамер серии Respectable (IPr) и видеорегистраторов серии R (например HVR-165R)? DeviceConfigTool
  • Купили у Вас Санитарно-Контрольный Терминал 36,6 V2,V3, где взять программное обеспечение? Скачать здесь
  • C помощью чего я могу перевести камеру AHD в режим CVBS? С помощью регистратора поддерживающего коаксиальное управление (контроль XVI). Пульта UTC Control.
    Позвонить/написать в техническую поддержку и запросить методику перевода.
  • Могу ли я добавить аналоговые(AHD,CVBS) видеокамеры с видеорегистратора серии H на другой регистратор этой же серии? Да.
    Для уточнения позвонить/написать в техническую поддержку и запросить методику добавления.
  • Калькулятор емкости жесткого диска (архива), Калькулятор объектива (угла обзора), Калькулятор расчета мощности блока питания, Калькулятор расчета потери напряжения Все доступные калькуляторы Вы можете посмотреть по ссылке: ВИПАКС
  • Как выглядит RTSP ссылка на камерах и регистраторах АйТек ПРО RTCP ссылка видеокамер серии Respectable (IPr) и видеорегистраторов серии R (например, HVR-165R)
    Первый поток: rtsp://логин:пароль@IP-адрес:554/ch01/0
    Второй поток: rtsp://логин:пароль@IP-адрес:554/ch01/1

    RTSP ссылка видеокамер серии Economy (IPe) и видеорегистраторов серии H (например, HVR-805H)
    Первый поток: rtsp://IP-адрес:554/user=admin_password=_channel=1_stream=0.sdp?real_stream
    Второй поток: rtsp://IP-адрес:554/user=admin_password=_channel=1_stream=1.sdp?real_stream

    RTSP ссылка видеокамер серии IPt
    Первый поток: rtsp://логин:пароль@IP-адрес:554/profile1
    Второй поток: rtsp://логин:пароль@IP-адрес:554/profile2

    RTSP ссылка видеокамер серии Hunter (IPh)
    Первый поток: rtsp://логин:пароль@IP-адрес:554/
    Второй поток: rtsp://логин:пароль@IP-адрес:554/Streaming/Channels/2

    RTSP ссылка для Terminal 36.6
    Первый поток: rtsp://логин:пароль@IP-адрес:554/1/h264major
    Второй поток: rtsp://логин:пароль@IP-адрес:554/1/h264minor

    RTSP ссылка для камеры IP2
    Первый поток: rtsp://логин:пароль@IP-адрес:554/1
    Второй поток: rtsp://логин:пароль@IP-адрес:554/2

    RTSP ссылка для камеры IP/IP5
    Первый поток: rtsp://логин:пароль@IP-адрес:554/
    Второй поток: rtsp://логин:пароль@IP-адрес:554/v2

    RTSP ссылка для камеры IP3
    Первый поток: rtsp://логин:пароль@IP-адрес:554/stream1
    Второй поток: rtsp://логин:пароль@IP-адрес:554/stream2

    RTSP ссылка для камеры IP-B
    Первый поток: rtsp://логин:пароль@IP-адрес:554/v01
    Второй поток: rtsp://логин:пароль@IP-адрес:554/v02

    rtsp – тип протокола
    «логин» - имя пользователя от камеры
    «пароль» - пароль от камеры
    «IP-адрес» - IP-адрес камеры
    554 – порт RTSP по умолчанию
  • Как сбросить пароль на камерах и регистраторах АйТек ПРО На видеокамерах серии Respectable (IPr)
    На некоторых моделях данной серии есть кнопка для сброса, она находится на конце кабеля видеокамеры или внутри корпуса, ее необходимо зажать на 10 секунд. После чего камера перезагрузится и сброситься на заводские настройки. Если кнопки нет, позвонить/написать в техническую поддержку сообщить MAC адрес и дату на устройстве


    На видеокамерах серии Hunter (IPh), Economy (IPe), видеорегистраторах серии H (например, HVR-805H) и на Санитарно-Контрольном Терминале 36,6 V2,V3
    Позвонить/написать в техническую поддержку и запросить методику для сброса.

  • Как сделать снимок изображения с камер АйТек ПРО На видеокамерах серии Respectable (IPr)
    На старых версиях прошивок
    http://192.168.1.168/action/snapshot
    http://admin:admin@192.168.10.168/action/snapshot

    На новых версиях прошивок:
    http://192.168.1.168/API/OnvifSnapshot/Get
    !!!!!!!!!! (необходимо соблюдать регистр API/OnvifSnapshot/Get) !!!!!!!!!!
    http://admin:admin@192.168.1.168/API/OnvifSnapshot/Get

    На видеокамерах серии Economy (IPe) : http://192.168.10.111/webcapture.jpg?command=snap&channel=1
    http://192.168.10.111/webcapture.jpg?command=snap&channel=1&user=admin&password=123456

    На камерах серии (IPme):
    http://192.168.16.197:80/cgi-bin/snapshot.cgi

    На видеокамерах серии серии (IPt) : http://192.168.16.254:80/snapshot.JPG

    На видеокамерах серии Hunter (IPh)  + Terminal 36.3: http://192.168.2.197/jpgimage/1/image.jpg
  • Стандартные IP, пароли, порты и протоколы для подключения на камерах и регистраторах АйТек ПРО Порты для подключений видеокамер серии Respectable (IPr) и видеорегистраторов серии R (например, HVR-165R)
    login - admin
    password – admin ( пароль задается при первом заходе на веб-интерфейс)
    192.168.1.168 - IP адрес ( В некоторых прошивках может устанавливаться DHSP)
    554 - RTSP порт
    WEB: 80
    ONVIF: 80
    Media Port: 9988/9000 (в зависимости от версии прошивки)

    Порты для подключений видеокамер серии Economy (IPe) и видеорегистраторов серии H (например, HVR-805H)
    login – admin
    IP адрес 192.168.1.10
    password- по умолчанию пароля нет
    WEB: 80
    ONVIF: 8899
    Media Port: 34567
    RTSP: 554

    Порты для подключений видеокамер серии IPt
    login-admin
    password -123456
    ip - DHSP
    WEB: 80
    ONVIF: 80
    Media Port: 9008
    RTSP: 554
    Порты для подключений видеокамер серии Hunter (IPh)
    Login-admin
    Password-admin (в серии IPh-OPZ 10x SH пароля нет)
    IP -192.168.0.99 (в серии  IPh-OPZ 10x SH DHSP)
    WEB: 80
    ONVIF: 80
    Media Port: 34567
    RTSP: 554

    Terminal 36.6
    Login-admin
    password-admin
    IP адрес 192.168.1.18
    WEB: 80
    RTSP: 554
    ONVIF: 8999
  • Вопросы по оборудованию Domination
  • Существуют ли мобильные клиенты для iOS и Android ? Версия для iOS, Версия для Android
  • Как рассчитать глубину (по времени) оперативного архива видеосервера при постоянной записи с максимальной скоростью? T = 291*V/(s*u*N), где T – глубина архива (часов); V – суммарный объем жестких дисков (Гбайт); s – средний размер кадра (кБайт); u – средняя скорость записи каждой из камер (кадров/с); 291 это 1024*1024 кбайт в гигабайте / 3600 секунд в часе. Или можно воспользоваться калькулятором.
  • Какие жесткие диски (винчестеры) можно подключать к видеосерверу? К видеосерверу можно подключать любые винчестеры размером до 16 ТБ.
  • Каковы условия содержания видеосервера (температура, пространство)? +5 +35 градусов С. Корпус должен иметь доступ воздуха для вентиляции.
  • При покупке сервера нужно дополнительно приобретать клиентское программное обеспечение? Нет. Программное обеспечение бесплатно на неограниченное количество рабочих мест.
  • Нужно ли приобретать лицензии на видеоканалы (подключение камер) дополнительно? Нет. Лицензии уже входят в стоимость видеосервера на нужное количество каналов.
  • Какие модели IP камер поддерживаются ПО Domination? Список поддерживаемых IP камер можно уточнить здесь.
  • Как осуществить подключение клиентов к видеосерверу через Интернет? Нужен статический IP адрес Интернета (выдает провайдер). нужно настроить маршрутизацию с внешнего IP адреса на внутренний адрес сервера по портам 7000 и 7001.
    Если нужно вывести в Интернет несколько серверов через один IP адрес Интернета, то необходимо настроить маршрутизацию по портам: внешний адрес + порт 7000 -> внутренний адрес сервера 1 + порт 7000, внешний адрес + порт 7010 -> внутренний адрес сервера 2 + порт 7000 (либо 7010, если изменить порт в настройках сервера 2), и т.д. Таким образом на один внешний IP адрес можно подключить до 10 серверов (по портам 7000-7001, 7010-7011 …. 7090-7091). Порты 7000, 7010 …. 7090 используются для просмотра «Живого» видео, а 7001, 7011 …. 7091 для просмотра архива. Во всех случаях в настройках серверов «Шлюз» нужно указать внутренний IP адрес устройства маршрутизации. Проверить доступность сервера через интернет можно здесь.
  • Какие пользователи и пароли по умолчанию на сервере? Пользователь: "root", пароль: "masterkey"; пользователь: "guest", пароль: "guest".
  • Каковы минимальные требования к компьютеру? Любой PC с возможностью работы под ОС Windows 7, 8, 8.1, 10, и видеокартой, способной работать в 32-х битном режиме цветопередачи.
  • Каковы минимальные требования к компьютеру? Любой PC с возможностью работы под ОС Windows 7, 8, 8.1, 10, и видеокартой, способной работать в 32-х битном режиме цветопередачи.
  • Какой IP адрес и маска подсети по умолчанию у сервера? IP адрес 192.168.0.100, маска 255.255.255.0
  • Как (при каких условиях) сервер форматирует диск? Жесткий диск форматируется при первой загрузке системы Domination, если до этого он не работал под этой системой. На новых моделях видеосерверов форматирование занимает не больше 5 секунд. На старых, в зависимости от модели сервера, форматирование может занимать до 25 минут.
  • На мониторе сервера черный экран, с надписью «Loading Domination…» Видеосервер ещё не загрузился.
  • Не работает встроенный носитель (винчестер) Если встроенный носитель часто меняет свое состояние на «Не работает», и при этом нет постоянных сбоев в электропитании сервера, следует заменить соответствующий винчестер на исправный. Если состояние встроенного носителя отображается как «Не работает», и процесс восстановления не идет (желтый светодиод на передней панели сервера не моргает), и при этом известно, что соответствующий винчестер подключен – проблема заключается в винчестере или его неправильном подключении.

Хотите задать свой вопрос?

Задайте свой вопрос нашим специалистам, и мы ответим вам в ближайшее время.