Профессиональное обслуживание системы видеонаблюдения от производителя
Если ваша организация эксплуатирует систему интеллектуального видеонаблюдения, разработанную и произведённую компанией ВИПАКС, мы готовы предоставить полный цикл ее технического обслуживания.
Наши инженеры оперативно выезжают на объект для выполнения полного спектра работ: от диагностики оборудования до обновления ПО и настройки аналитики.
- Техническое обслуживание аппаратных компонентов
- Диагностика и ремонт неисправного оборудования
- Внесение изменений в настройки системы и модулей видеоаналитики
- Обучение персонала новым возможностям системы
Что вы получите в итоге
- Бесперебойную работу системы — стабильная работоспособность, отсутствие длительных простоев.
- Экономию ресурсов — не нужно нанимать и обучать собственных специалистов.
- Обновление ПО — защита от уязвимостей и новые возможности аналитики.
- Профессиональный мониторинг — мы следим за состоянием системы 24/7.
С обслуживанием вы:
- Забываете о технических проблемах
- Платите фиксированную сумму, а не за каждый выезд
- Получаете систему, которая всегда готова к работе
- Не тратите время на поиск подрядчиков
Проекты
Задача: после внедрения системы видеонаблюдения потребовалось регулярное обслуживание 126 камер и серверного оборудования, но содержать штат инженеров было нецелесообразно.
Решение: заключён договор на аутсорсинг. Инженеры ВИПАКС проводят ежеквартальные профилактики, оперативно выезжают при сбоях, обновляют ПО и аналитику.
«Раньше мы пытались обслуживать систему сами, но при серьёзных сбоях приходилось вызывать сторонних специалистов. Сейчас всё решает один звонок», — руководитель службы безопасности
Задача: штат службы безопасности не справлялся с нагрузкой, время реакции на сбои достигало 24 часов, архивы часто терялись.
Решение: заключён договор на полное сервисное обслуживание. ВИПАКС организовал удалённый мониторинг 24/7, ежемесячные профилактические выезды, обновление ПО и оперативную замену вышедших из строя комплектующих.
«Передали обслуживание профессионалам и забыли о проблемах. Система работает как часы, а мы экономим бюджет», — управляющий БЦ