ВИПАКС предлагает не просто оборудование — мы обеспечиваем надёжность на всех этапах проекта видеонаблюдения. Наши технические сервисы включают:
• Аудит проекта: наши инженеры проведут аудит проекта системы видеонаблюдения, построенной на программно-аппаратном комплексе Domination и оборудовании АйТек ПРО на корректность подбора и совместимости оборудования согласно требованиям производителя и технического задания. По результатам аудита Вы получите отчет с рекомендациями и замечаниями (при их наличии) для эффективной и успешной реализации проекта.
• Проектирование: разработка проектной и рабочей документации и адаптация готовых решений под стандарты импортозамещения. ВИПАКС оказывает полный комплекс услуг по проектированию видеонаблюдения для объектов различного уровня сложности: от промышленных предприятий и объектов ОПК до учреждений социальной сферы и систем «Безопасный город»/ «Умный город». Подробнее о проектировании систем видеонаблюдения с ВИПАКС читайте в статье:
• Технический аудит: при внедрении или модернизации интеллектуальной системы видеонаблюдения наши инженеры проведут аудит объекта и действующей на нем системы видеонаблюдения. Специалисты сделают обследование действующих систем, оценят возможность интеграции, предложат оптимальные и эффективные решения с учетом многолетнего опыта внедрения Систем Интеллектуального Видеонаблюдения.
• Тестирование оборудования: если Вы хотите проверить оборудование или модули видеоаналитики в реальных условиях, мы готовы предоставить на тест отдельные позиции оборудования АйТек ПРО и Domination, а также удаленный доступ к web-интерфейсам видеокамер АйТек ПРО. Наши специалисты окажут дистанционную помощь в установке, настройке и запуске оборудования.
• Опытно‑промышленная эксплуатация: если на предприятии планируется внедрение Системы Интеллектуального Видеонаблюдения, то мы предлагаем воспользоваться нашим сервисом – опытно-промышленная эксплуатация. Мы готовы предоставить оборудование на опытно-промышленную эксплуатацию для испытаний в режиме решения реальных задач. Наши специалисты окажут помощь в подборе системы видеонаблюдения, установке, настройке и запуске системы как удаленно, так и с выездом на объект. Также мы проведем обучение персонала по работе с Системой Интеллектуального Видеонаблюдения.
• Обслуживание системы: если ваша организация эксплуатирует Систему Интеллектуального Видеонаблюдения, разработанную и произведённую компанией ВИПАКС, и при этом не располагает собственными специалистами по обслуживанию, специалисты компании могут оперативно выехать на объект для выполнения следующих работ:
- техническое обслуживание аппаратных компонентов системы;
- диагностика и ремонт неисправного оборудования;
- обновление программного обеспечения до актуальных версий;
- внесение изменений в настройки системы и модулей видеоаналитики;
- проведение обучения по новым возможностям системы.
• Круглосуточная техподдержка: специалисты техподдержки консультируют и помогают в решении вопросов подключения, настройки и эксплуатации Системы Интеллектуального Видеонаблюдения, построенной на оборудовании АйТек ПРО и Domination. Выбирайте любой удобный способ обращения:
По телефону: 8-800-700-20-95 (круглосуточно)
По электронной почте: support@vipaks.com
В Telegram: https://t.me/VipaksNews
Через чат на сайте: https://vipaks.com/
По заявке на сайте: https://vipaks.com/
* По будням с 6.00 до 17.00 МСК.
Специалисты могут удаленно подключиться через приложение «Ассистент» www.мойассистент.рф Добавление лицензий, создание образов системы доступно только по будням с 7:00 до 15:00 по МСК.
• Гарантийное и постгарантийное обслуживание: от 1 до 5 лет гарантии и скидки на ремонт. Подробнее
Почему это важно:
1. Экономия времени и денег — мы берем на себя все этапы реализации.
2. Минимальные риски — качественная приёмка и аудит предотвращают дорогостоящие ошибки.
3. Гибкость и надёжность — тестирование позволяет выявить места, где нужна доработка, до внедрения.
4. Поддержка 24/7 — любые вопросы решаются оперативно, без простоев.
5. Гарантии — защита инвестиций в оборудование.
Мы убедились, что комплексное сопровождение позволяет нашим партнёрам достигать максимальной эффективности и безопасности. Хотите, чтобы ваша система работала безупречно с первого дня? Обратитесь в ВИПАКС.
8 800 700‑20‑95